An die Geschäftsleitung der Fa. HIRO LIFT
Betr. Fabrik-Nr. 72719

Sehr geehrter Herr Dr. Hein,
ich muss als neuer Betreiber eines HIRO LIFTES Ihrer Firma und Ihrem Mitarbeitern ein großes Kompliment machen: Neben einem qualitativ hochwertigem Produkt - bisher keine Probleme - muss ich besonders die Professionalität Ihrer Mitarbeiter lobend erwähnen: von der Akquisition über die Vermessung unseres Treppenhauses bis zur Endmontage. Ich hoffe, dass Ihr Produkt uns noch lange gute Dienste leistet.

Hochachtungsvoll
G. v. Lieres

Sehr geehrter Herr Blume,

ich hoffe, dass Sie noch unter dieser E-Mail-Adresse erreichbar sind, denn mit ganz schlechtem Gewissen schreibe ich Ihnen heute ganz kurz, da es meinem Mann wesentlich schlechter geht als damals, als wir den Plattformlift bestellten.
Ich will Ihnen endlich sagen, wie froh und dankbar ich bin, dass Sie mir damals den Vorschlag machten, keinen Stuhl-Lift zu nehmen, sondern einen Plattformlift.
Wir sind sehr zufrieden und froh, denn schon im Mai wurde alles bei ihm schlechter und ab Juni hätte er sich schon nicht mehr umsetzen können…

Herzlichst, Gisela Euler 

Guten Morgen,

gestern haben Ihre Monteure den Plattformaufzug 76785 nach dem erfolgreichen Probelauf an uns übergeben. Nach unseren ersten Erfahrungen damit wollen wir Ihnen für Ihre Arbeit unserer Hochachtung und Dank aussprechen. Selbst im kritischen Teil (Kellereinfahrt) haben Ihre Ingenieure eine gute Lösung gefunden und meine Frau hat mit Ihrem Kopf keinen Deckenkontakt. Die Anlage macht auf uns einen soliden Eindruck und die von uns ausgesuchte Farbe 9010 paßt gut in unser Treppenhaus und nimmt ihr ein wenig von der Wuchtigkeit die sie darstellt.
Die Terminabsprache ist  vorbildlich eingehalten worden und unsere Einbindung in den Ablauf ebenso. Nicht zu vergessen den freundlichen und kompetenten Herrn Blume der uns unaufdringlich konstuktive Lösungsvorschläge unterbreitet hat. Ohne seine Persönlichkeit und sein Engagement wäre es nicht zu einem Vertragsabschluß gekommen.
Ihre Monteure Ujma und Stolte waren fleißig und freundlich und haben auf uns einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Ihre Arbeit und Rücksichtnahme hat uns sehr gut gefallen. Wir sind in der Zukunft gerne bereit als Referenzobjekt zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ehepaar Paeschke

Sehr geehrter Herr Kruphölter

Im Zeitraum vom 22.10. 2007 bis 02.11.2007 haben die Herren Kind, Thorsten, dessen Vater plötzlich verstorben ist, sowie Rafael für unseren schwerstbehinderten Sohn Thomas einen Außenfahrstuhl installiert.
Es ist uns ein Herzensbedürfnis, Ihren drei Monteuren für ihre hohe Arbeitsweise, Disziplin und Hilfsbereitschaft unseren Dank und unsere Anerkennung auszusprechen, zumal wir bis dato nur sehr wenige gute Erfahrungen mit unseren Mitmenschen aus den alten Bundesländern hatten.
Unser Dank gilt auch Frau Löffler, die in der Vorbereitungsphase einen sehr positiven Kontakt zu uns gehalten hat.
Wir wünschen Ihnen sowie Ihren Mitarbeitern alles erdenklich Gute, vor allem Gesundheit und werden Ihr Unternehmen in unserem Bekanntenkreis weiter empfehlen.

Mit den besten Grüßen
Paul & Ursula Detzner

Betr. Angebot für Schrägaufzug/geändertes Angebot

Sehr geehrter Herr Blume,
für die schnelle Reaktion bezüglich des Angebots zum Treppenlift für Familie Heusen möchte ich mich bedanken! - Flott, kompetent und verlässlich wie immer. - Danke!

Mit freundlichen Grüßen
Martin Kraus (Arbeitsamt)

Sehr geehrter Herr Dr. Hein!

Seit gut vier Wochen fahre ich in meinem Haus meinen „Kleinwagen Marke HIRO LIFT“ mit wachsendem Wohlgefallen. Daher möchte ich mich heute bei Ihnen für die schnelle und kompetente Abwicklung des Einbaus durch Ihre Mitarbeiterin Frau Zumm bedanken.
Bereitwillig hat sie alle unsere Fragen beantwortet, nur etwas konnte sie nicht so ohne weiteres bejahen, nämlich - ob man bei der Fahrt im HIRO LIFT (zweimal um die Ecke!) eine volle Tasse Kaffee sicher transportieren könne.
Meine Antwort: „Man kann!!“ (ohne zu kleckern - erprobt)
In der Hoffnung, weiter so zuverlässig betreut zu werden, grüßt Sie

Ihre Gisela Eckert

HIRO Treppenlift Aufzug Nr. 69629
Mein längst fälliger Dank für Ihre Lieferung

Sehr geehrter Herr Schurbohm!

Es ist mir nach sehr langer Zeit ein ehrliches Bedürfnis, Ihnen und damit Ihrer Firma unseren aufrichtigen Dank für die Leistung aller Beteiligten an der Installation des H I R O Treppenlifts zu sagen und unsere Freude über diese uns sehr unterstützende Einrichtung Ausdruck zu geben.

Nehmen Sie, sehr geehrter Herr Schurbohm, die folgenden Punkte so freudig zur Kenntnis, wie ich sie hier nenne:

1. Der Beginn mit dem Besuch Ihres Herrn Gierster im September 2004 war für meine Frau und mich sehr positiv, wir waren überzeugt, in H I R O den passenden Treppenlift gefunden zu haben.
2. Der Umfang der Anschaffung musste von uns schon intensiv bedacht werden, das brauchte bei uns eine geraume Zeit, zumal auch der Verwendungszweck und andere Fakten berücksichtigt werden mussten. Dann war es e n d l i c h am 15.8.2005 so weit, der HIRO LIFT wurde bestellt!
3. Prompt kam dann einige Tage später schon der Hausingenieur Ihrer Firma und hat unser Treppenhaus vermessen, jede Treppenstufe links und rechts belegt, alles fotografiert und uns einen schönen Plan geschickt. Der hat gepasst!
4. Sehr freute uns Ihre Auftragsbestätigung, die angekündigte Lieferzeit und vor allem sehr die richtige Preisangabe, aber auch Ihr netter Telefonanruf und die Ankündigung, dass es am 12.10. los geht. Und es ging los!
5. Pünktlich standen Ihr Chefmonteur Andreas Lehman und Gehilfe Stolte auf der Matte, legten auf dem Eingangsweg alles ab, was sie später in Treppenhaus einbauten und fingen gekonnt zu arbeiten an. Das war Spitze, eine Meisterleistung!
6. Innerhalb von 2 Tagen waren alle Rohre verschweißt. Der automatisch drehbare Sitz, bordeauxrot gepolstert, war installiert, wurde uns fahrend vorgestellt, die Treppe, der Schacht und Umgebung einwandfrei und ohne Beschädigung gesäubert - und meine Frau und ich waren h a p p y!
7. Seit ich dann den gelieferten Treppenlift HIRO auch noch bezahlt habe, fährt er uns und andere Lasten sicher auf und nieder…

Sehr geehrter Herr Schurbohm! Ich werde gerne weiter für den H I R O Treppenlift Reklame machen und bei jedem Auf- und Niederfahren für diese Gelegenheit froh und dankbar sein.

Mit freundlichen Grüßen
Franz Josef Mai

Betr. Aufzugszustand HIRO 620 Heimlift

Sehr geehrter Herr Barth,
vielen Dank für Ihre Bemühungen um unseren Aufzug. Seitdem Herr Scholz bei uns war und die Zeitschaltuhr in den Kreislauf des Reglers eingebaut hat, ist der Aufzug nachts im Schlafzimmer nicht mehr zu hören und ich kann prima schlafen. Welche Wohltat! Ich bin Ihnen jede Nacht dankbar.
Wir sind uns sehr wohl bewusst, dass diese Aktion HIRO Aufwand gekostet hat, und wir können nur bestätigen, dass die Idee des Herrn Scholz eine hervorragende Lösung darstellt, die sicher auch für andere Kunden Bedeutung haben könnte. Der Aufzug ist nicht nur zuverlässig, leise laufend, sondern jetzt auch in der Nacht vollkommen ruhig.
Haben Sie noch einmal vielen Dank für diese Hilfe, und richten Sie das auch Herrn Scholz, den beteiligten Technikern und Ihrem Vorstand aus. Wir werden Ihre Firma sehr gerne weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Uwe Aßmann

Sehr geehrte Damen u. Herren,

mein Mann und ich möchten uns ganz herzlich für den völlig problemlosen Einbau, mit allem Drum und Dran, des Treppenlifts 73468 bedanken.
Angefangen mit der hervorragenden Beratung durch Ihren Herrn Barth, Ihre beiden Monteure Werschall und Theus, die so grossartig waren, dass wir unsere Putzhilfe für die Treppe diese Woche abbestellen konnten, und Ihre immer gut gelaunte Frau Tiedt.
Wir werden Sie immer wieder gerne weiterempfehlen.

Mit freundlichem Gruss
Monika & Klaus Kraschewski