Hilfe zu Dateiformaten 

• Video-Dateien:
  Auf einigen Seiten bieten wir Videos im Windows Media-Format oder im Adobe Flash-Format an. Um die Videos anzusehen, benötigen Sie entweder den Microsoft Windows Media Player oder den Adobe Flash-Player. Falls diese nicht auf Ihrem Computer installiert sind, können Sie sie von folgenden Seiten herunterladen. Folgen Sie der Installationsanleitung des Herstellers.
  Download Microsoft Windows Media Player
  Download Adobe Flash Player

• Flash:
  Einige Seiten enthalten Flash-Animationen oder -Videos. Falls Sie die zum Betrachten nötige Erweiterung nicht installiert haben, können Sie diese von der Website des Herstellers Adobe kostenlos herunterladen. Folgen Sie der Installationsanleitung des Herstellers.
  Download Adobe Flash Player

• PDF-Dateien
  Einige Dateien im Original-Layout werden im plattformübergreifenden PDF-Format angeboten. Sie können diese Dateien online ansehen oder auf Ihrem Computer speichern. Zum Öffnen dieser Dateien benötigen Sie den Acrobat Reader, den Sie kostenlos von der Website des Herstellers Adobe herunterladen können. Folgen Sie der Installationsanleitung des Herstellers.
  Download Adobe Acrobat Reader

• ZIP-Dateien
  Zuweilen finden Sie auf unseren Seiten ZIP-Dateien zum Herunterladen. ZIP-Dateien sind Archive, in denen große Datenmengen komprimiert sind. Sie haben die Dateiendung „.zip“. Zum Öffnen, dem so genannten „Entpacken“ benötigen Sie ein ZIP-Programm wie z. B. WinZip. Dieses entkomprimiert die Dateien und sie können wie gewohnt auf sie zurückgreifen.

Kundenlogin (geschützter Bereich)

Wenn Sie bereits eine HIRO-Aufzugsanlage installiert haben und Hilfe benötigen, können Sie unter der Rubrik „Unterstützung/Support“ den Login mit Ihrem Benutzernamen und Passwort vornehmen und auf weitere Informationen zugreifen.  >>weiter

HIRO Info-Center (geschützter Bereich)

Wenn Sie auf Informationen aus dem HIRO Info-Center zugreifen möchten, können Sie den Login mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf folgender Seite vornehmen.  >>weiter

Ersatzteilkatalog (geschützter Bereich)

Wenn Sie auf den Ersatzteilkatalog zugreifen möchten, können Sie den Login mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf folgender Seite vornehmen.  >>weiter

24-Stunden-Notdienst

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