Kundenorientierung beginnt bei Beratung und Planung, geht über die Konstruktion und Fertigung bis hin zum Einbau und der Wartung der Aufzugsanlage. Bei HIRO LIFT ist gesamte Aufzugsbau-Know-how unter einem Firmendach gebündelt: Sie bekommen bei uns alles aus einer Hand und finden jederzeit für alles einen kompetenten Ansprechpartner.

Dienstleistung wird bei uns groß geschrieben. Wir möchten Sie von unserer Qualität überzeugen und betreuen Sie kompetent: vom ersten Beratungsgespräch über die schnelle und saubere Montage bis zur umfangreichen Betreuung nach Einbau des Aufzugs.

Wir bieten Ihnen flächendeckenden Service durch unseren werkseigenen Kundendienst: Über 40 fest angestellte, umfangreich geschulte Service-Techniker und Neuanlagen-Monteure befinden sich im ganzen Bundesgebiet im Einsatz. Sie kennen die Produkte genau und stehen in ständigem Kontakt zum Werk in Bielefeld, um sich jederzeit kurzfristig mit der Konstruktionsabteilung beraten zu können. „Durch diese Politik der kurzen Wege ist sichergestellt, dass die hohe HIRO-Qualität auch beim Kunden ankommt und er schnell die Hilfe bekommt, die er benötigt", so Geschäftsführer Dr.-Ing. Wilfried Hein.

Sämtliche Service-Mitarbeiter sind von Ihnen sowohl persönlich als auch über die Zentrale erreichbar und können jederzeit schnell bei Ihnen vor Ort sein.

Da HIRO LIFT selbst produziert, sind alle Ersatzteile verfügbar. Selbst Anlagen, die 20 Jahre oder älter sind, können jederzeit repariert werden. Wir legen bei Neuentwicklungen Wert darauf, dass neue Bauteile kompatibel zu älteren Anlagen sind.

Sie sind täglich auf den einwandfreien Betrieb Ihres Aufzugs angewiesen. Für den Fall der Fälle können Sie jederzeit unseren 24-Stunden-Notdienst erreichen. Unsere Service-Techniker sind rund um die Uhr verfügbar und können schnell vor Ort sein. Auch an Wochenenden oder Feiertagen bekommen Sie so die professionelle Hilfe, die Sie erwarten.