HIRO LIFT ist ein mittelständisches Unternehmen und seit der Gründung im Jahre 1897 in vielen Bereichen der Aufzugstechnik tätig. Als Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften mit mehr als 300 Mitarbeitern fertigen wir am Standort Bielefeld verschiedenste Aufzugsanlagen. Neben Treppenliften umfasst unsere Produktpalette Plattformaufzüge für Rollstuhlfahrer und Personenaufzüge für den Einsatz in privaten, gewerblichen und öffentlichen Gebäuden.

Wir wachsen weiter und verstärken unser Team im Innendienst. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Callcenter Agent (m/w/d)

Du bist erster Ansprechpartner in unserem Hause und sorgst mit Deiner freundlichen Art für eine reibungslose Entgegennahme der Anliegen unserer Kunden und Geschäftspartner.

Deine Aufgaben:

  • Annehmen, Herstellen und Weiterleiten von Telefongesprächen
  • Anfragen per Post, E-Mail oder Fax entgegennehmen, nach Vorgabe im ERP-System erfassen und weiterleiten
  • Adressen und Telefonnummern mittels Online – Telefonbuch / Online – Maps überprüfen/recherchieren
  • Bearbeitung der täglichen Ein- und Ausgangspost
  • Versendung von Informationsmaterialien/Broschüren veranlassen
  • Empfang und Betreuung von Besuchern
  • Einlasskontrolle einschließlich Bedienung unserer Zufahrtsschranke
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Dein Profil:

  • Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Empathie
  • Erfahrungen als Kundenbetreuer, Call Center Agent oder vergleichbar sind vorteilhaft, aber nicht Voraussetzung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit der MS Office-Standardsoftware
  • Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Was wir Dir bieten:

  • Nach intensiver Einarbeitung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine Dauerstellung in einem Traditionsunternehmen einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum
  • Familienfreundliche Arbeitsumgebung mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsförderung (Fitnessstudio)
  • 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lichtbild, Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Deine Bewerbung wird ausschließlich als PDF via E-Mail an die unten angegebene Adresse erbeten. Lies zuvor bitte unsere Datenschutzschutzhinweise zu unserem Bewerberportal. Mit dem Abschicken Deiner Bewerbung erklärst Du Dein Einverständnis mit der dort beschriebenen elektronischen Bearbeitung und Speicherung Deiner Daten. Bitte gib im Betreff Deines Anschreibens die Kennziffer VK050420ZE an. Bei Rückfragen kannst du dich gern telefonisch an Fr. Buschkühle wenden: +49 (0) 521 - 96 552-8331

HIRO LIFT
Hillenkötter + Ronsieck GmbH

Frau Grupe
Meller Straße 6
33613 Bielefeld
E-Mail: bewerbung(at)hirolift.de